CTA звучит уместно, когда соответствует тому, зачем человек пришёл на страницу. Если он искал информацию, ему нужно разъяснение и практический следующий шаг, а не презентация продукта. Если он искал купить — нужны доказательства и простой способ действовать.
Большинство слабых CTA — это не «плохой текст». Это неправильная просьба в нужный момент. Страница может быть действительно полезной, но CTA перепрыгивает вперед решения читателя.
Полезно разделять две вещи:
Хороший текст CTA сначала отвечает цели страницы, а затем заслуживает коммерческую цель.
Вот где CTA на SEO-страницах часто сбиваются с пути. Поисковые материалы созданы для быстрого ответа на вопрос. CTA, который прерывает эту задачу, ощущается как всплывающее окно в форме предложения, даже если это «просто кнопка».
Один и тот же оффер, разная уместность:
Простое правило: если ваш CTA просит обязательств, страница сначала должна проделать работу, которая делает это обязательство разумным. Если она этого не делает, CTA выглядит так, будто вы говорите мимо читателя.
Когда вы создаёте варианты (вручную или с помощью инструмента вроде GENERATED, который может генерировать CTA, соответствующие намерению, и отслеживать результаты), держите перед глазами одно предложение: зачем они пришли на эту страницу? Это не даст превратить каждую страницу в одинаковую жёсткую продажу.
Перед тем как писать CTA, определите, что читатель пытается сделать на этой странице. CTA работают лучше, когда они соответствуют намерению, а не пытаются силой продать.
Практичный метод — разделить страницы на три группы.
Информационное намерение — когда человек хочет изучить основы или исправить что-то. Запросы часто включают «что такое», «как», «почему», «примеры», «шаблон» или «устранение проблем». Страница обещает объяснения, шаги или определения.
Коммерческое намерение — когда оценивают варианты и сужают выбор. Ищите «лучший», «топ», «vs», «сравнить», «альтернативы», «обзоры», «цены» или «функции». Страница обычно содержит критерии, плюсы и минусы и «кому это подходит».
Транзакционное намерение — когда готовы действовать сейчас: купить, заказать, подписаться или начать пробный период. Запросы часто включают название продукта плюс слова вроде «купить», «заказать», «демо», «бесплатный пробный», «скидка» или «расчёт». Страница делает акцент на результатах и следующих шагах.
Используйте три подсказки вместе: запрос (что привело посетителя), заголовок (что вы пообещали) и подзаголовки (что вы на самом деле даёте). Если два из трёх указывают на одну и ту же группу, считайте это основным намерением.
Быстрая проверка:
Когда страница обслуживает смешанные намерения, выберите одну основную задачу и поддержите вторую вторичным CTA. Например, руководство «как писать CTA» может оставаться в образовательном ключе, а рядом добавить маленькую подсказку «Посмотреть примеры CTA» и более мягкую опцию «Сгенерировать несколько вариантов».
На информационных страницах люди в режиме обучения. Им нужен ясный ответ, а не презентация. Лучший CTA выглядит как полезный следующий шаг в том же ключе: понять, сохранить, сравнить или взять практический пример.
Предлагайте «следующий логичный шаг», а не прыжок в продажу. Если страница объясняет концепт, CTA должен помочь читателю применить его с минимальными усилиями. Думайте о закладке или рабочем листе, а не о корзине.
Выбирайте глаголы и существительные, которые звучат как прогресс, а не обязательство:
Вторичные CTA могут помогать, не отвлекая внимание. Маленькая ссылка «Посмотреть, как это выглядит на реальной странице» хорошо работает рядом с основным CTA, а «Получать обновления» захватит тех, кто не готов действовать сейчас.
Если CTA появляется до того, как вы ответили на главный вопрос, он часто кажется навязчивым. Более чистая схема:
Пример: страница по написанию CTA может закончить основное руководство, а затем предложить «Сгенерировать 3 варианта мягких CTA» с помощью инструмента вроде GENERATED, чтобы читатели могли протестировать формулировки без переписывания всей страницы.
На коммерческой странице люди пытаются ответить на вопрос: «Подходит ли это мне, и сколько будет стоить переход?» Ваш CTA должен облегчать это решение.
CTA, помогающие в принятии решения, работают здесь лучше, потому что соответствуют задаче читателя: снизить неопределённость и подтвердить соответствие. Сильные коммерческие CTA конкретны и спокойны. Они обещают ясность, а не чудо.
Обычные паттерны, которые конвертируют без агрессии:
Прежде чем выбирать CTA, запишите реальный вопрос посетителя на этой странице. Большинство коммерческих страниц должны раскрывать смесь из:
Формулировка важнее креативности. «Начать сейчас» расплывчато. «Посмотреть цены» устанавливает ясное ожидание. «Запросить демо» яснее, чем «Забронировать звонок». Если вы продаёте подписной инструмент вроде GENERATED, «Сгенерировать 3 примерных CTA» более конкретно, чем «Попробовать бесплатно», потому что рассказывает, что произойдёт дальше.
Убирайте риск, не обещая слишком многого. Если вы предлагаете пробный период, укажите, что в него входит и что произойдёт после. Если упоминаете поддержку, оставайтесь фактологичными. Мелкие детали создают доверие.
Используйте один основной CTA на страницу (главный следующий шаг) и вторичный CTA для тех, кто ещё не готов. Пример: основной «Посмотреть цены», вторичный «Запросить информацию».
Расположение так же важно, как и формулировка. Хороший CTA кажется полезным следующим шагом, а не прерыванием.
Вверху страницы подходит, когда читатель уже знает, чего хочет (цены, демо, шаблоны, списки «лучших X»). На информационных страницах он часто режет текст, где первая задача — быстро ответить. Если ставите ранний CTA на информационной странице, делайте его маленьким и необязательным.
CTA в середине страницы часто дают хороший результат, потому что они появляются сразу после ценности. Привязывайте их к тому, что читатель только что узнал: короткий чек-лист, ключевой пункт доказательства или завершение шага.
CTA в конце страницы обычно безопаснее. Они не ломают поток и ловят тех, кто доволен и готов действовать. Сделайте конечный CTA ясным следующим шагом, а не новой темой.
Разные форматы несут разное «давление». Выбирайте самый лёгкий вариант, который всё ещё работает:
Держите страницу спокойной. Добавьте воздушности вокруг CTA, придерживайтесь одного ясного сообщения и избегайте накопления нескольких блоков. Хорошее правило — одна основная CTA на страницу и одна меньшая вторичная, размещённая позже.
Начните с выбора одной цели страницы и одной основной CTA. Если страница предназначена для обучения, ваша цель может быть «подписка на рассылку» или «скачать чек-лист». Если цель — продать, это может быть «начать пробный период» или «запросить расчёт». Когда вы пускаете сразу две цели, результаты смешиваются и читаемость страдает.
Напишите 3–5 вариантов, но меняйте только одну вещь в каждом варианте. Так вы узнаете, что именно повлияло на результат.
Безопасные вещи для теста в первую очередь (по одному за раз):
Оставляйте остальную часть страницы идентичной, включая заголовки, примеры и основной текст. Это важно на SEO-страницах, потому что большие правки текста могут изменить смысл и запутать пользователей, пришедших из поиска.
Установите простое окно теста и минимальный порог трафика, с которым вам удобно работать. Для многих сайтов 1–2 недели лучше, чем остановка после одного «хорошего дня». Если трафика мало, тестируйте более существенные различия (глагол + фраза ценности), а не крохотные правки.
Решите правило победы до старта:
Пример: вы тестируете «Получить чек-лист» против «Скачать чек-лист». Если клики выросли, но регистрации упали, победителем считается тот вариант, который улучшает реальную цель, а не просто громкую кнопку. Если вы используете инструмент вроде GENERATED для показа вариантов CTA и отслеживания показателей, держите число активных вариантов небольшим, чтобы страница оставалась читаемой.
CTA может казаться «лучше» и при этом работать хуже, особенно на SEO-страницах, где посетители приходят с разными целями. Держите измерения простыми, чтобы не переписывать хорошие страницы из-за случайных колебаний.
Выберите 1–2 основных метрики, которые соответствуют задаче страницы:
Используйте дополнительные сигналы, чтобы отлавливать ложные победы. CTA, который получает больше кликов, но делает страницу менее читаемой, может быть проигрышем.
Смотрите глубину прокрутки и время на странице (читали ли люди дальше?), показатель выхода после блока CTA (частая регрессия читаемости) и контекст отказов (покинуть страницу после получения ответа может быть нормально для информационных страниц).
Сегментация помогает не смешивать разные намерения. Новый посетитель на мобильном может вести себя иначе, чем возвращающийся на десктопе. Даже базовые разделения могут показать, что «победитель» работает только для одной группы.
Если можете, сравнивайте результаты по:
Знайте, когда не стоит тестировать. Если у страницы мало трафика, результаты будут сильно колебаться и введут вас в плохие решения. Также будьте осторожны во время сезонных всплесков, акций или сразу после изменений заголовка или контента.
Практичный подход — задать минимальное окно теста (например, полная неделя) и называть победителя только тогда, когда прирост стабилен по дням, а не основан на одном сильном дне.
Большинство проблем с CTA не в цвете кнопки. Они возникают, когда просьба кажется не на месте. Люди пришли за ответом, а страница вдруг начинает вести себя как касса.
Обычная ошибка — продвигать покупку (или «записаться на демо») слишком рано в информационной статье. Если читатель ещё учится, жёсткая продажа заставляет страницу казаться предвзятой, даже если ваш продукт хорош.
Другой убийца доверия — превращение страницы в стену баннеров. CTA в хэдлайне, ещё одна после каждого подзаголовка и липкая панель — всё это заставляет контент выглядеть тонким. Если CTA заметнее, чем советы, их слишком много.
Расплывчатые CTA тоже вредят. «Узнать больше» или «Начать» без контекста заставляет читателя гадать, что произойдёт дальше. Сделайте действие и результат ясными.
Следите за обещаниями и искусственным ощущением срочности. «Гарантированный результат» или счётчик времени на SEO-странице читаются как спам. Используйте честную конкретику: что получит читатель, сколько времени это займёт, что ему понадобится.
И, наконец, не меняйте всё сразу. Если вы правите заголовок, оффер, расположение и текст одновременно, вы не узнаете, что именно сработало.
Начните с одного вопроса: что читатель пытается сделать прямо сейчас? Если он искал, чтобы узнать, ваш CTA должен предложить полезный следующий шаг. Если он искал сравнить или купить, CTA должен помочь принять решение.
Короткий чек-лист:
Прочитайте вслух. Если CTA звучит как внезапная продажа, перепишите его, пока он не станет естественным следующим шагом, который действительно захочет читатель.
Представьте одну и ту же тему: «темы писем для email-рассылки». Вы публикуете две SEO-страницы.
Одна — руководство: «Как писать темы писем, которые открывают». Другая — страница сравнения: «Лучшие тестеры тем писем: функции и цены». Одна тема, разные настрои.
В руководстве (информационное намерение) читатели хотят быстрой выгоды. Сильный CTA — низкого давления и в духе полезного следующего шага. Размещайте его после практического раздела (сразу после мини-шаблона) и держите коротко, чтобы не прерывать поток.
Варианты CTA, которые сохраняют читаемость:
На странице сравнения (коммерческое намерение) читатели решают. Ваш CTA может быть более прямым, но он должен снижать риск и помогать выбрать. Ставьте его рядом с моментами принятия решения: после таблицы сравнения, возле заметок о ценах и после короткого раздела «кому это подходит».
Коммерческие варианты:
Реалистичный короткий тест (7–14 дней) может показать: информационная страница выигрывает с небольшим отрывом (например, 8–15% больше кликов), а коммерческая страница даёт большие колебания, но только если она уже отвечает на основные возражения.
Относитесь к CTA как к небольшой системе: выдвигайте гипотезу, тестируйте, оставляйте работающее.
Начните с карты намерений для ваших топовых SEO-страниц. Выберите 10 страниц с устойчивым трафиком. Для каждой запишите основное намерение (учиться, сравнивать, покупать, подписываться), главное действие, которое вы хотите, и одну «безопасную» вторичную опцию, которая всё ещё помогает читателям.
Затем подготовьте три варианта CTA для каждой страницы, но тестируйте по одному изменению. Держите остальные как запас, чтобы быстро переключиться, если первая идея проигрывает.
Простая ежемесячная рутина:
Держите тесты небольшими специально. На информационной странице вы можете лишь поменять текст кнопки с «Начать» на «Посмотреть примеры», оставив макет и текст без изменений.
Если нужна помощь с генерацией вариантов и отслеживанием результатов, GENERATED может создать варианты CTA вместе с вашим SEO-контентом и зафиксировать, какие версии показывают наилучший результат, чтобы ваш ежемесячный обзор был быстрее и менее догадочным.
Начните с определения основного намерения страницы: информационная (узнать), коммерческая (сравнить) или транзакционная (действовать). Затем выберите CTA, который помогает посетителю закончить эту работу, прежде чем просить о более серьёзном действии.
Потому что оно перепрыгивает через текущую цель читателя. Если человек пришёл узнать основы, требование высокого уровня вовлечения выглядит так, будто вы игнорируете его потребности, даже если ваше предложение хорошее.
Используйте запрос, заголовок и подзаголовки как основные подсказки. Если по крайней мере два из трёх явно указывают на обучение, сравнение или покупку, считайте это основным намерением и напишите CTA под него.
Предложите малонагрузочный следующий шаг, который поможет применить только что изученное — чек-лист, примеры или шаблон. Действие должно быть небольшим, а результат — конкретным, чтобы это ощущалось как прогресс, а не как попытка продать.
Упростите принятие решения: покажите цены, сравнение планов, оценку или возможность запроса демо. Такие CTA эффективно работают, когда страница уже покрывает стоимость, соответствие, доказательства и сроки.
Разместите CTA после того, как вы дали ключевой ответ или полезный пример — не раньше. Средняя часть страницы часто подходит: размещайте CTA сразу после «момента ценности», а кнопка в конце страницы — безопасный вариант, который не прерывает чтение.
Одна основная CTA и одна меньшая вторичная CTA. Если у каждой секции есть своя кнопка или липкая панель конкурирует с содержимым, страница начинает выглядеть как баннеры вокруг тонкого контента.
Напишите 3–5 вариантов, но изменяйте только один элемент в каждом варианте (глагол, фраза ценности или расположение). Держите остальной текст страницы неизменным, чтобы понять, что именно повлияло на результат.
Выберите метрики, которые соответствуют задаче страницы: клики для лёгких следующих шагов, регистрации или запросы демо для страниц принятия решения. Добавьте простой контроль качества — глубину прокрутки или выходы после блока CTA, чтобы не «выиграть» за счёт ухудшения читаемости.
Добавьте вторичный CTA, который обслуживает дополнительное намерение, но не перехватывает страницу. Например, оставьте главный CTA образовательным в гайде, а позже добавьте более скромный CTA для тех, кто готов оценивать варианты.
